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Client
Taptap Send
Date
Juin 2021
Services
Stratégie de relance des activités en Guinée
Notre rôle
Consulting en Marketing Digital

Data Mansa accompagne Taptap Send dans la reprise de ses activités en Guinée

Contexte

Début 2021, nous avons été sollicités par l’un des leaders mondiaux du transfert d’argent sans frais, Taptap Send, pour étudier les modalités d’une reprise de leurs activités en Guinée Conakry.

En plein essor en Guinée depuis la crise du COVID, Taptap Send a été freiné net dans son ascension après la défaillance de son seul et unique partenaire de distribution en Guinée : WARI.

Contraint de stopper ses activités pendant un temps, Taptap Send et Data Mansa ont en profité pour mettre en place une nouvelle stratégie opérationnelle devant se solder par le téléchargement de l’application par de nouveaux utilisateurs et le retour des utilisateurs partis chez la concurrence.

Mode Opératoire de DATA MANSA

  1. Livraison d’une étude de marché comportementale pour évaluer et mesurer les pratiques liées au Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, etc..) en Guinée.
  2. Benchmark des acteurs de la distribution pour choisir le nouveau partenaire local de Taptap Send.
  3. Mise en place d’une stratégie de (re) lancement de l’application pour les Guinéens de la Diaspora et accompagnement opérationnel à travers nos prestations de Marketing Digital (Ads, Influence Marketing, Organisation d’événements).
  4. Mise en place d’outils de pilotage et de Reporting pour mesurer l’impact de nos actions (Dashboard, Competitors Pricing, Dashboard de Suivi des Influenceurs).
  5. Préparation de plans d’actions hebdo/mensuel (street marketing, campagne d’appels, campagne emailing, campagne de communication …)

Résultats et bénéfices

  1. Taptap Send a pu relancer ses activités comme prévu.
  2. DATA MANSA a étendu le réseau de Taptap Send au plus profonds des communautés de la Diaspora Guinéenne vivant en Europe et au Canada.
  3. Activités désormais en plein essor après quelques ajustements : Orange Money est devenu après MTN Mobile, le nouveau partenaire de Taptap Send en Guinée.

À propos de Taptap Send

Taptap Send est une application qui permet aux gens d’envoyer de l’argent chez eux en Afrique et en Asie instantanément et à des prix très bas. Depuis leur lancement à l’été 2018, ils ont déjà transféré des dizaines de millions de dollars et atteint des dizaines de milliers de clients. Les utilisateurs de l’application vivent au Royaume-Uni, dans l’UE, aux États-Unis et au Canada, et Taptap Send prend en charge les paiements vers le Sénégal, le Mali, la Guinée, le Ghana, le Cameroun, la Côte d’Ivoire, le Kenya, Madagascar, la Zambie, le Bangladesh, le Vietnam, la RD Congo, le Maroc, le Sri Lanka , la République du Congo, le Pakistan, le Népal, l’Éthiopie et le Nigéria.

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